Opinión de Cetelem

Cetelem, la marca comercial del grupo BNP Paribas Personal Finance, ofrece soluciones de crédito al consumo adaptadas a diversas necesidades.

Los préstamos personales de Cetelem permiten financiar proyectos como reformas, viajes o compras importantes con un proceso completamente online, garantizando rapidez y comodidad.

Gracias al respaldo de uno de los bancos más sólidos de Europa, la seguridad y fiabilidad de sus productos es una ventaja clave.

Además de la flexibilidad en montos y plazos, los clientes pueden utilizar herramientas digitales como simuladores de cuotas y una plataforma personalizada para controlar el estado de sus préstamos en todo momento.

Esto facilita la planificación financiera y hace que la experiencia sea transparente y sin complicaciones.

Preguntas recurrentes sobre Cetelem

¿Qué banco está detrás de Cetelem?

Cetelem es la marca comercial de BNP Paribas Personal Finance, una filial del grupo bancario francés BNP Paribas. Este respaldo de uno de los mayores bancos europeos proporciona a Cetelem una sólida base financiera y regulatoria en el mercado español de crédito al consumo.

¿Cómo contactar con Cetelem España?

Puedes contactar con Cetelem España a través de su número de atención al cliente 902 100 234, o mediante su página web oficial utilizando el formulario de contacto. También ofrecen atención por correo electrónico y chat en línea durante el horario laboral.

¿Cómo puedo ver lo que debo en Cetelem?

Para ver tu deuda, accede a tu área de cliente en la web oficial de Cetelem o a través de su aplicación móvil. Una vez dentro, podrás consultar el saldo pendiente, las cuotas y los detalles de tus préstamos o financiaciones activas.

¿Qué pasa si no pagas en Cetelem?

Si no pagas se aplicarán intereses de demora y tu deuda aumentará. Cetelem probablemente reportará el impago a ficheros de morosos como ASNEF, afectando negativamente tu historial crediticio. En casos de impago prolongado, podrían iniciar acciones legales para recuperar la deuda.

¿Qué tipo de interés tiene Cetelem?

Los tipos de interés varían según el producto financiero y el perfil del cliente. Para préstamos personales, las tasas anuales equivalentes (TAE) suelen oscilar entre el 7% y el 20%. Es importante revisar las condiciones específicas de cada oferta, ya que pueden variar.

¿Cuánto tarda Cetelem en aprobar una financiación?

Cetelem suele aprobar financiaciones en menos de 24 horas para solicitudes online. Para compras en tiendas asociadas, la aprobación puede ser inmediata. El tiempo exacto depende de la complejidad de la solicitud y la verificación de documentos requeridos.

¿Cuándo prescriben las deudas con Cetelem en España?

Las deudas con Cetelem en España prescriben a los 5 años desde el último requerimiento de pago, según el Código Civil español. Sin embargo, cualquier reconocimiento de la deuda o pago parcial reinicia este plazo. Es recomendable consultar con un asesor legal para casos específicos.

¿Cómo darse de baja de Cetelem?

Para darte de baja, contacta su servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Asegúrate de no tener préstamos o financiaciones pendientes. Solicita por escrito la cancelación de tu cuenta y la eliminación de tus datos personales, de acuerdo con la ley de protección de datos vigente.

¿Cómo liquidar una deuda con Cetelem?

Para liquidar una deuda, contacta su servicio de atención al cliente para obtener el saldo actualizado. Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria, domiciliación o en efectivo en oficinas autorizadas. Si tienes dificultades, Cetelem puede ofrecer opciones de refinanciación o planes de pago adaptados a tu situación.